面试题：因为网络游戏，你所在的县大规模突击网吧，针对涉及不良影响的网吧，予以强令关闭

因为网络游戏，你所在的县大规模突击网吧，针对涉及不良影响的网吧，予以强令关闭，但是在执行过程中，遭到网吧老板抵制，面对这一情况，你会怎么办？（2009年12月27日河南公务员录用考试面试试题）

参考答案：

我县这次针对网络游戏而大规模突击网吧的行动，有利于净化网络环境，特别是对青少年的健康成长有积极意义。我们要严格执法、文明执法，对那些有问题的网吧要坚决依法关闭、取缔或者勒令整改。如果遇到网吧老板抵制关闭的事件，我会保持稳定平静的情绪，不能急躁。首先，尽一切办法使对方的情绪稳定，耐心倾听网吧老板的意见，耐心向他宣传国家的相关法律法规，晓之以理，动之以情。尽力防止事态扩大。其次，要认真分析网吧老板阻挠执法的原因。如果是自己在执法过程中存在着暴力执法或者执法不规范的行为，我会马上向网吧老板表示歉意，取得谅解；如果是网吧老板对相关的政策不理解，要耐心做好相关的解释工作，取得网吧老板对我们工作的支持；如果是网吧存在着一些违法经营行为，老板故意阻挠执法，要严厉对他提出批评，并对其进行相应的处罚；如果其强烈抗议，使我们的执法无法进行下去，也决不会因此而放弃对其行为的追究，而是向领导请示或者协调相关部门来协助我们的执法。最后，要总结此次活动。为以后类似事件的出现积累处理经验。总之，作为一名执法人员，在实际工作中首先要做到文明执法，在遇到当事人抵制时，要在坚持执法工作者工作原则的前提下做好动之以情、晓之以理的说服工作。